Regulamin sklepu internetowego The Mall Outlet

§1 Definicje

Na potrzeby niniejszego regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie poniższych pojęć:

1. Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, zdolna do nabywania praw i zaciągania zobowiązań.
2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
3. Sklep – sklep internetowy działający pod adresem: [www.themalloutlet.pl]
4. Regulamin – niniejszy regulamin, określający zasady korzystania ze sklepu internetowego.
5. Sprzedawca – The Mall Outlet, [dane firmy do uzupełnienia: nazwa, adres siedziby, NIP, REGON].

---

§2 Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa warunki i zasady korzystania ze Sklepu internetowego prowadzonego pod adresem [www.themalloutlet.pl].
2. Sprzedaż odbywa się za pośrednictwem Internetu w formie umowy zawieranej na odległość.
3. Opisy i zdjęcia produktów dostępnych w Sklepie mają charakter poglądowy – stan towaru oraz jego cechy określone są w indywidualnym opisie produktu.
4. Do korzystania z pełnej funkcjonalności Sklepu (w tym do złożenia zamówienia) konieczna jest akceptacja plików cookies.
5. Kupujący zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem przed dokonaniem zakupu; złożenie zamówienia jest równoznaczne z jego akceptacją.
6. Zakupy w Sklepie nie mogą być dokonywane anonimowo ani pod pseudonimem.
7. Produkty dostępne w Sklepie mogą być fabrycznie nowe lub outletowe – informacje o tym znajdują się w opisie każdego produktu.
8. Podczas korzystania ze Sklepu zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych.
9. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

---

§3 Usługi świadczone drogą elektroniczną

1. Podstawową usługą świadczoną drogą elektroniczną przez Sprzedawcę jest umożliwienie Kupującemu złożenia zamówienia w Sklepie.
2. Złożenie zamówienia możliwe jest bez konieczności zakładania konta. Kupujący może jednak utworzyć konto w Sklepie, co umożliwia dostęp do historii zamówień i zarządzanie danymi.
3. Założenie i prowadzenie konta w Sklepie jest bezpłatne. Konto może zostać usunięte przez Kupującego w każdej chwili.
4. Umowy sprzedaży zawierane za pośrednictwem Sklepu są odpłatne.
5. Sprzedawca podejmuje działania mające na celu prawidłowe i bezpieczne funkcjonowanie Sklepu. Wszelkie nieprawidłowości Kupujący może zgłaszać na adres e-mail: kontakt@themalloutlet.pl. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Sklepu rozpatrywane są w terminie do 14 dni.

---

§4 Płatności

Płatności za zamówienia obsługiwane są przez operatorów płatności internetowych (np. Przelewy24, PayPal, Klarna, karty płatnicze) – szczegółowe informacje znajdują się przy składaniu zamówienia.

---

§5 Składanie zamówienia

1. Zamówienia składane są poprzez formularz zamówienia dostępny na stronie Sklepu.
2. W celu realizacji zamówienia Kupujący zobowiązany jest podać prawdziwe dane osobowe oraz dane adresowe.
3. Złożenie zamówienia wymaga zaakceptowania Regulaminu.
4. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia przesyłane jest na adres e-mail Kupującego.
5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia w przypadku:
   • podania nieprawdziwych danych przez Kupującego,
   • braku możliwości kontaktu,
   • niedostępności produktu.
6. Płatność za zamówienie powinna zostać dokonana w terminie 24 godzin od jego złożenia (chyba że wybrano opcję płatności za pobraniem).

---

§6 Realizacja zamówienia

1. Realizacja zamówienia polega na przygotowaniu i wysyłce produktów do Kupującego zgodnie z wybraną metodą dostawy.
2. Zamówienie uznaje się za zrealizowane z chwilą przekazania przesyłki przewoźnikowi.
3. Czas realizacji uzależniony jest od dostępności produktu i wskazany jest każdorazowo w opisie towaru.

---

§7 Odstąpienie od umowy przez Konsumenta

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od otrzymania towaru.
2. Zwrotowi podlegają produkty w stanie nienaruszonym, nieużywane, w oryginalnym opakowaniu (jeśli to możliwe).
3. Koszt odesłania produktu ponosi Konsument.
4. Zwrot środków następuje nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania zwrotu przez Sprzedawcę.
5. Szczegółowe zasady dotyczące odstąpienia od umowy określa ustawa o prawach konsumenta.

---

§8 Reklamacje i rękojmia

1. Sprzedawca zobowiązany jest dostarczyć produkt wolny od wad.
2. W przypadku stwierdzenia wady produktu Kupujący ma prawo do złożenia reklamacji.
3. Reklamacje można zgłaszać pisemnie lub drogą elektroniczną na adres: kontakt@themalloutlet.pl.
4. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od ich otrzymania.
5. W zakresie rękojmi stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego.

---

§9 Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Kupującego jest Sprzedawca.
2. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówień i obsługi klienta, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym RODO.
3. Szczegółowe zasady ochrony danych określa Polityka Prywatności dostępna w Sklepie.

---

§10 Prawa własności intelektualnej

Wszelkie treści, zdjęcia, grafiki oraz materiały dostępne w Sklepie stanowią własność Sprzedawcy lub podmiotów współpracujących i podlegają ochronie prawnej.

---

§11 Rozstrzyganie sporów

1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów (m.in. mediacja, rzecznik konsumenta, Inspekcja Handlowa).
2. Szczegółowe informacje dostępne są na stronie: http://polubowne.uokik.gov.pl.

---

§12 Postanowienia końcowe

1. Umowy sprzedaży zawarte w Sklepie podlegają prawu polskiemu.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu – o wszelkich zmianach Kupujący zostanie poinformowany z wyprzedzeniem.
3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego oraz innych właściwych ustaw.