Chcemy, aby zakupy w naszym outlecie były dla Ciebie wygodne i bezpieczne. Jeżeli produkt nie spełnia Twoich oczekiwań, możesz go zwrócić zgodnie z poniższymi zasadami:

Jeżeli produkt posiada wadę fabryczną lub jest niezgodny z opisem, masz prawo do złożenia reklamacji zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa konsumenckiego.

Prawo odstąpienia od umowy

Masz prawo zwrócić zakupiony produkt w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia jego otrzymania, bez podania przyczyny.

Aby skorzystać z prawa zwrotu, poinformuj nas o swojej decyzji drogą mailową lub poprzez formularz zwrotu.

Warunki zwrotu

Produkt musi być w stanie nienaruszonym, bez śladów użytkowania, w oryginalnym opakowaniu (jeśli to możliwe).

Do przesyłki zwrotnej należy dołączyć dowód zakupu (paragon/fakturę).

Zwrot pieniędzy

Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego produktu tą samą metodą płatności, jaką dokonano zakupu, chyba że ustalimy inaczej.

Nie zwracamy kosztów przesyłki zwrotnej – pokrywa je klient (chyba że produkt był wadliwy lub wysłany niezgodnie z zamówieniem).

Produkty niepodlegające zwrotowi

Towary przecenione w ramach wyprzedaży outletowej mogą nie podlegać zwrotowi, jeśli zostało to wyraźnie zaznaczone w ofercie.

Ze względów higienicznych nie przyjmujemy zwrotów bielizny, skarpet oraz produktów kosmetycznych po otwarciu opakowania.

Reklamacje

Jeżeli produkt posiada wadę fabryczną lub jest niezgodny z opisem, masz prawo do złożenia reklamacji zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa konsumenckiego.